Политика конфиденциальности RuckUp
Дата вступления в силу: 17 октября 2026 г. Последнее обновление: 28 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает приложение RuckUp, как мы их используем и защищаем. Данные обрабатываются в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Email, имя пользователя, пароль (в виде хеша) | Аккаунт, отправка кода для входа |
| При запросе кода для входа, регистрации или сброса пароля: IP-адрес, тип приложения или браузера и время — хранятся 30 дней | Защита аккаунта от чужих попыток входа |
| Устройства, на которых открыт ваш аккаунт: модель телефона, версии ОС и приложения, последний IP-адрес и время активности — удаляются, когда вы выходите на устройстве или если оно не используется 30 дней | Показать в разделе «Устройства», где открыт ваш аккаунт, и отключить чужое устройство |
| Номер телефона | Профиль аккаунта; другим игрокам не показывается |
| Фото профиля (по желанию) | Показ в профиле и списках |
| Данные аккаунта Google (если вы входите через Google): имя, email, фото | Регистрация и вход |
| Данные Apple ID (если вы входите через Apple): имя, email (может быть скрытым адресом Apple), идентификатор пользователя Apple | Регистрация и вход |
| Игровые данные: турниры, результаты, дуэли, PTS и XP | Рейтинг и статистика |
| Сообщения чата | Доставка сообщений |
| Чат «Техподдержка»: ваши сообщения и отправленные изображения (например, скриншоты) | Ответ на ваш вопрос, исправление неполадок приложения |
| Жалобы и блокировки: причина жалобы, ваш комментарий, последние сообщения с пользователем, на которого подана жалоба | Рассмотрение нарушений и защита пользователей |
| Местоположение — только в момент начала дуэли PTS | Проверка, что вы в клубе; координаты не сохраняются |
| Токен push-уведомлений (Firebase) | Отправка уведомлений |
| Отчёты об ошибках приложения (Firebase Crashlytics): модель устройства, версия системы, подробности ошибки | Поиск и исправление причин сбоев |
| Статус онлайн и время последней активности | Показ друзьям, что вы онлайн |
| Заявка клуба на сайте (по желанию): название клуба, город, количество столов, имя и телефон ответственного | Связаться для подключения клуба |
Данные используются только для указанных выше целей. В приложении нет рекламы, и рекламный профиль по вашим данным не составляется.
2. Кто видит данные
- Другие пользователи: имя пользователя, фото, уровень, PTS и ваша игровая статистика, список друзей, статус онлайн.
- Сайт RuckUp: первая пятёрка рейтинга (имя пользователя, статус, PTS) и подтверждённые клубы (название, адрес, количество столов) показываются и на сайте.
- Ваш email и номер телефона другим пользователям не показываются.
- Сообщение в чате видит пользователь, которому вы написали. Если вы отправите жалобу, последние сообщения с этим пользователем передаются команде RuckUp для рассмотрения.
- Команда RuckUp: ваша переписка в «Техподдержке» и жалобы — чтобы ответить и рассмотреть их.
- Клуб-организатор турнира — данные игроков, записавшихся на этот турнир.
- Поставщики услуг: Google Firebase (push-уведомления и отчёты об ошибках), сервис отправки email, хостинг-провайдер сервера, Telegram (уведомление команды о новом обращении или жалобе: имя пользователя и короткий текст сообщения) — только для работы Приложения.
- В случаях, предусмотренных законом, — по официальному запросу уполномоченных государственных органов (суда, правоохранительных органов).
- Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.
3. Срок хранения и удаление аккаунта
Данные хранятся, пока аккаунт активен. Если вы удалите аккаунт, он удаляется полностью: доступ к нему закрывается сразу, профиль перестаёт быть виден другим пользователям, а в течение 30 дней все ваши персональные данные — имя, email, номер телефона, фотографии, сообщения чата, список друзей, переписка в «Техподдержке» и уведомления — безвозвратно удаляются с наших серверов. Чтобы не нарушать турнирные таблицы других игроков, результаты прошедших игр остаются без вашего имени и не связаны с вами.
4. Безопасность
Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), пароли хранятся в виде хеша, доступ к серверу ограничен. Изображения, отправленные в «Техподдержку», хранятся в закрытом хранилище и открываются только по защищённой ссылке.
5. Ваши права
Вы можете просматривать, исправлять (Профиль → Личная информация) и удалять свои данные (Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт» или ruckup.uz/account-deletion). Разрешения на местоположение и уведомления можно в любой момент отключить в настройках телефона.
6. Дети
Приложение RuckUp не предназначено для детей младше 13 лет.
7. Изменения и контакты
Об обновлении политики мы сообщим через приложение. Вопросы и запросы: чат «Техподдержка» в приложении или shahzodbekalikov@gmail.com.